Araç Kiralama Sürecinde Güven Sorunu Ve Yanıltıcı İletişim Deneyimi

yolfilo.com üzerinden yaptığım araç kiralama başvurusuyla iletişime geçildi. İki ayrı numaradan iki kişi benimle iletişim kurdu. İlki, araç kiralama için uygunluğuma bakıyor ve ehliyet fotokopisi gibi belgeler istiyor. Araç için fiyat bilgilerini gönderdikten sonra, ilk olarak benden araç kirası ve depozito talep ediliyor. Sonrasında muhasebe olarak tanıttıkları kişiye yönlendirip, WhatsApp üzerinden bir sözleşme örneği gönderiyorlar. Hesabımın ana sayfasının ekran görüntüsünü istiyorlar (nedenini belirtmeden). Ardından kasko ve sigorta için nakit para transferinden bahsedip, bu parayı göndermemi sağlıyorlar. Bu paranın 15 dakika içinde tekrar hesabıma aktarılacağını söylüyorlar. Tüm parayı aldıktan sonra ise ortadan kayboluyorlar.

Numaralardan birinin sonu 45 95, diğeri ise 09 57. Şu anda 03 88 ve 44 74 ile biten numaraları da görüyorum. Sürekli numara değiştiriyorlar.

Yolcu360 ve Avis'in fotoğraf veya logolarını WhatsApp profil resmi olarak kullanıyorlar.