to read complaints and reviews, or file yours.Havlupan Bağlantısı Aylarca Tamamlanmadı Ve Fatura Talep Ediyorum
Yolcu Mühendislik’ten konutumun doğalgaz işi için hizmet aldım ancak yapılan işin içinde yer alan havlupan bağlantısı Temmuz ayından beri hâlâ tamamlanmadı. Firma ile aracı üzerinden görüşülmesine rağmen eksik iş bitirilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor.
Hem yapılan iş için fatura kesilmesini hem de havlupanla ilgili eksik işin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar ; Yolcu mühendislik firmamızdan aldığınız hizmet neticesinde 12 ay sıra olan senet ödemelerinizi yapmadığınız için hakkınızda icra işlemi başlatmak zorunda kaldık. İcra işlemi sonucunda hakkımızda bu tür eleştiri yorumlar hoş değil. Çünkü yapılan sözleşme de havlupan anlaşması da bulunmamaktadır. Tarafınıza kesilen fatura da mevcuttur.
( Bursa yolcu mühendislik ) Anlaşma yaparken havlupan olmadığını söylemediniz! (Havlupan olmayan ev mi var? ) 12 ay taksitle peşin fiyatından fazlaca tutara anlaştık. Yani sizinle konuşmamızda bahsettiğiniz gibi bana güzellik yapmadınız... Ben fazlasıyla yüksek bir tutar karşılığında hizmet almayı kabul ettim. Yani bana lütufta bulunmadınız. Taksit ödeme konusuna gelince; Ödemelerimin yarısını yaptım yarısını yapmadım. Tamamlanmamış işin ödemesini neden yapayım? Sizlerle görüşmediğim için aramıza aracı koydum. Aracı kişi ile görüşüp tamamlayacağınızı söylemenize rağmen tamamlamadınız. Sonuç olarak sizi gerekli her yere şikayet ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e, fatura kesmediğinizde dair de Maliye Bakanlığına şikayette bulundum. Hakkınızda inceleme yapıldı. Ve inceleme sonucunu sizler benden daha iyi biliyorsunuz... Faturamı defalarca istedim. Ama vermediniz! Vermemenizin amacı neydi? Fatura benim hakkım ve talep ettim. Sizde vermediniz...
Süreçleri benden daha iyi biliyorsunuz... İşlem aralık ayında yapıldı. Fatura neden Şubat bir düşünün... Daha fazla uğraşmak istemiyorum...
Merhaba Hanife Hanım; Asıl sorun peşinat ödemesi ve senetlerinizi ödemediğiniz için hakkınızda açılan icra işlemine istinaden yapılan yanlış yaklaşım düşünceniz. Havlupan olmayan ev mi var sorunuzu cevaplamak istiyorum. Havlupan bir tercih meselesidir o yüzden bidiğinizin aksine havlupan olmayan evlerde vardır. Sizler ile yapmış olduğumuz sözleşme havlupan olmadığını söylememize rağmen aksini iddia ediyorsunuz ve fatura kesmediğimizi söylüyorsunuz yapmış olduğumuz sözleşme ve kesilen faturayı sisteme yüklemiş bulunmaktayım. Sözleşmenin bir örneği de zaten sizler de bulunmaktadır ki sözleşme sizler ile birlikte yapılmaştır sözleşme içeriğin de kullanılacak malzemelerin boyutları marka modelleri vs hepsi yazmaktadır ve sizin imza onayızla ile birlikte sözleşme onaylanıp işleme alınmaktadır. Aracı kişiye evet havlupanı takacağımızı söyledik sözleşmede havlupan olmaması halde sorununuz çözülmesi için ekip gönderdik fakat adreste kimse yok denildi ve giden ekip arkadaşlarım geri döndü bizler ile iletişim kurmadığınız için işlem sizden kaynaklı tamamlanmadı iletişim halinde olabilseydik ( size göre eksik olan havlupan eksikliği) çözülmüş olacaktı. Fatura vermediniz olayında ise ; İşletmemize gelip herhangi bir talep de bulunmadınız faturanız işletmemiz de bulunmaktadır. Maliyeden gelen arkadaşlara faturanız iletilmiştir defalarca ödenmiş olan senetlerinizi de almaya geleceğinizi belirttiniz fakat gelmediniz sorunu çözmek yerine sadece beyan da bulunup herhangi bir işlem yapmıyorsunuz şikayet etmekten başka istediğiniz zaman işletmemize gelip faturanızı ve sözleşme detayınızı görebilirsiniz.
Kişisel bilgilerimi kapattığınız için teşekkür ederim. Faturayı ofise gelip istemek ile telefon ile istemek arasında bir fark göremiyorum. Bu kadar da gerçeği çarpıtamazsınız. Sizinle aracı ile görüşüyoruz ve inanın isteseydiniz ulaşırdınız. Siz işlemi aralık ayında yaptıktan 10 gün sonra fatura kesme zorunluluğunuz var. Ve fatura şubatta kesilmiş. Daha fazla tartışmaya gerek görmüyorum
