to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Orijinal Ürün Yerine Bez Parçası Gönderildi İletişim Kuramıyorum
İpekboxer. Shop üzerinden dün iç giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 951110413. Ürün, Yol Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak, görselde belirtilen ürün yerine kalitesiz bir bez parçası gönderildi. Ürünün orijinal olmaması nedeniyle iade talebinde bulundum fakat firma tarafından engellendim ve herhangi bir şekilde iletişim kuramadım.
Bu alışveriş için 800 TL ödeme yaptım. Ürünü normal satış yoluyla satın aldım ve herhangi bir kampanya ya da indirimden faydalanmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
Hiçbir yardımınız dokunmadı anlaşma sağladığınız şirketin iade veye adres bilgileri olmadan neden anlaşma yapıyorsunuz tek mağdur da ben değilim haram olsun paramız adrese teslim edilen kargoda göndericinin ne adres ne de bir iletişim bilgisi var bunun takibini sizin yapmanız lazım bizim değil şahıbeli ürün kargo taşımacılığı yapıyorsunuz yazıl size
Hiçbir adım atılmadı
