to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Yokedwear internet sitesinden geçen hafta salı günü iki t-shirt ve bir eşofman olmak üzere toplamda l beden ürünler sipariş verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 1.500 TL tutarında yaptım ve tarafıma 5981 numaralı fatura gönderildi.
Siparişi verdikten sonra geçen salı günü WhatsApp üzerinden yetkiliye yazıp siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum. Yoğunluk olduğunu, 2–3 gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak bugün tekrar cuma olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün yine WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım dahi görülmüyor, geri dönüş yapılmıyor.
Hem ürünlerin kargoya verilmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur edildim. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
12 Haziran Cuma günü Yokedwear internet sitesi üzerinden t-shirt ve eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 5981. Salı günü, yani üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmayınca, siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum ve en geç 2-3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da tam 10 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Sadece “içerisinde kargoya verilecek” denilmesine rağmen bu söz de tutulmadı. Hem yaşadığım bu uzun gecikmenin hem de iletişimsizliğin giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
