to read complaints and reviews, or file yours.Yoho'da Gerçek Hesabım Kapatıldı, Sahte Hesaplar Ve Kimlik İhlali
Yoho uygulamasında benim gerçek ismim olan “Gülşen yapık” adına, benim bilgim ve iznim olmadan sahte bir hesap açıldığını fark ettim. Bu duruma sinirlenip o kişiyi bulduktan sonra ben de onun ismiyle bir hesap açıp fotoğraflarını kullandım. Ancak şu an Yoho’daki gerçek hesabım olan “Masal” kullanıcı adlı hesabım kapandı ve bu hesabımın kapatılmasını kesinlikle istemiyorum.
14 Nisan Salı günü yaşanan bu olay sonucunda hem gerçek hesabımdan oldum hem de adım ve soyadım izinsiz şekilde kullanıldığı için mağdur durumdayım. Uygulama içinde kimseyi tanımadığım ve bir muhatap bulamadığım için Yoho ile bu yolla iletişime geçmek zorunda kaldım.
Yoho’dan öncelikle gerçek hesabım olan “Masal” kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılmasını, benim ve başkalarının adına açılmış olan tüm sahte hesapların tespit edilip kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim gerçek ismim “Gülşen yapık” adına kim hesap açtıysa bunun sistem üzerinden tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişi hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Güvenliğim ve kişisel verilerimin korunması açısından bu konuda hızlı ve net bir dönüş bekliyorum.
Gelişme
Yoho hesabım Google üzerinden bağlıydı ve yaklaşık bir ay önce kalıcı banlanarak kapatıldı. Daha önce bu konuyla ilgili bir metin yazmama rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve kimse geri dönüş yapmadı, bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Gerçek ismim ve soy ismimle açılmış bir hesapta arkadaşım benim adımı kullanmış. Buna kızdığım için ben de onun ismini ve kendi fotoğrafını kullanarak hesap açtım. Bu durum nedeniyle şikayet edildim ve hesabım kalıcı banlandı. Amacım kimseye zarar vermek değildi, sadece aramızdaki bir tartışma yüzünden anlık bir tepki verdim, herhangi bir hile ya da kötü niyetli kullanımım olmadı.
Bir aydır hesabım kapalı olduğu için hem oyun içindeki ilerlemem hem de yaptığım yüklemeler boşa gitmiş durumda. Daha önce destekle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle hakkımdaki kalıcı ban kararının tekrar detaylı şekilde incelenmesini, yaşanan durumun bir daha tekrarlanmayacağını da belirterek Yoho hesabımın içindeki tüm ilerleme ve haklarım korunarak yeniden açılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Lütfen hesabımdaki bani kaldırın
