to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı
Ürün Yok Ama Para İadesi de Yok – Günlerdir Oyalanıyorum!
Ykz Kübra Ceylan adlı firmadan internet üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sonrası firma tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı söylendi ve 2 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ortada teslim edilen bir ürün yok, buna rağmen ücretin iade edilmemesi açıkça tüketiciyi mağdur etmektir.
Bu durum artık “gecikme” değil, tüketiciyi oyalama ve mağdur etme haline gelmiştir.
Eğer ücret iadem acil şekilde yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Acil olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ürün Yok Ama Para İadesi de Yok – Günlerdir Oyalanıyorum!
Ykz Kübra Ceylan adlı firmadan internet üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sonrası firma tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı söylendi ve 2 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ortada teslim edilen bir ürün yok, buna rağmen ücretin iade edilmemesi açıkça tüketiciyi mağdur etmektir.
Bu durum artık “gecikme” değil, tüketiciyi oyalama ve mağdur etme haline gelmiştir.
Eğer ücret iadem acil şekilde yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Acil olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Ücret iadem geçte olsa yapıldı.
