to read complaints and reviews, or file yours.Ykskitap.com'da Fiyat Farkı Ve Teslim Edilmeyen Posterler İçin Şikayet
Ykskitap.com üzerinden 28 adet TYT a3 poster siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 03.05.2026 tarihinde ürünlerin fiyatı sitede 299 TL görünmesine rağmen daha yüksek bir tutarla satın alma işlemini tamamladım. Site üzerinde siparişin kargoya verildiği ve SMS ile takip kodu gönderileceği yazmasına rağmen ne herhangi bir SMS aldım ne de ürünler elime ulaştı.
Instagram üzerinden firmaya mesaj gönderdim, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sitedeki mesaj bölümünden de durumu ilettim, oradan da cevap alamadım. Ücretini ödediğim 28 adet TYT a3 posterin Gaziantep’teki adresime bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. İlgili sipariş numaram: 68f6da54029f3.
Yazmış olduğunuz sipariş numarasıyla bir sipariş gözükmüyor, ödeme yaptıysanız dekont atar mısınız lütfen
Kredi kartı ekstresi ve sitedeki sipariş detayları ektedir. İşlem eşimin mail ve posta adresi üzerinden yapılmıştır.
Fotoğrafları yükledim ancak henüz işleniyor olarak görünüyor
Firmanın istediği belgeleri yüklememe rağmen halen bir geri bildirim alamadım. Lütfen problemimi dikkate alarak çözüme ulaştırın.
