Yılmaz Yatırım Cem Car Care Cam Suyunda Mağduriyet

Trendyol üzerinden satın aldığım Cem Car Care marka oto cam suyunun üzerinde -21 derece antifrizli ibaresi yer almasına rağmen, hava sıcaklığı yaklaşık -5 dereceyken ürünün büyük çoğunluğunu donmuş halde buldum. Bu durum, ürünün ambalajında belirtilen değerlere uygun olmadığını ve muhtemelen seyreltilmiş bir içerik kullanıldığını düşündürmektedir.

Ürünü 1 Aralık tarihinde aracıma doldurdum ve ambalaj üzerindeki soğuk hava dayanıklılığı taahhüdüne güvenerek kullandım. Buna rağmen çok daha yüksek bir sıcaklıkta donması, hem ürünün güvenilirliği hem de araç güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Cem Car Care firmasına ulaşmak için herhangi bir resmi kayıt veya iletişim kanalı bulamadım, yalnızca Trendyol üzerindeki ürün yorumlarından durumu iletebildim.

Bu ürünün üzerinde belirtilen özellikleri karşılamadığını ve tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Bu nedenle öncelikli olarak bu ürünlerin piyasadan toplatılmasını ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.