Garanti Başlangıcı Satın Alma Tarihiyle Uyuşmadığı İçin Parça Ücretlendirilmesi

Elibol tarım makineleri balya makinesini 07.12.2024 tarihinde Yılmaz Traktör’den sıfır olarak satın aldım. O gün garanti başlangıcının da satın alma tarihiyle birlikte başladığı özellikle söylendi. Ancak makinede dün bağlama grubu parçası (mesnevi) kırıldı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için fabrikayı aradığımda, banttan indiği tarihe göre baktıklarını ve bu nedenle garanti süresinin bittiğini söylediler. Yani ürün henüz satılmadan garantisi başlatılmış gibi işlem yapılmış.

Aldığım yer olan Yılmaz Traktör ile görüştüğümde faturayı gönderirsem fabrikaya iletip parçayı garanti kapsamında gönderebileceklerini söylediler. Faturayı kendilerine iletmeme rağmen fabrikadan gelen dönüşte, şasi üzerindeki etikete bakarak garantinin bitmiş göründüğü, bu yüzden parçanın ücretli olacağı söylendi. Makinenin benim tarafımdan satın alındığı ve kullanılmaya başlandığı tarih belli olmasına rağmen, üretim tarihine göre garanti süresi işletilerek mağdur ediliyorum.

Ben sadece mağduriyetimin giderilmesini ve bağlama grubu parçasının garanti kapsamında karşılanmasını istiyorum. Parçayı ücretsiz gönderdikleri takdirde montajını kendim yapabileceğimi de özellikle belirttim, buna rağmen benden para talep ediliyor. Satın alma tarihim açıkça ortadayken, ürün daha satılmadan garanti süresinin başlatılmış olması adil değildir. Bu nedenle parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.