to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğumuz bir süre Çekmeköy Çamsan AVM’de bulunan Yıldızlar Cimnastik’te eğitim aldı. Ancak süreç içinde yapılan zorlamalar ve yaşına göre aşırı yüklenme sonucu çocuğumuzun dizinde sakatlık oluştu ve bu nedenle yaklaşık 1 aydır, ayın yaklaşık 3 haftasında derse hiç devam edemedi.
Kayıt esnasında ödememizi peşin olarak 11.000 TL şeklinde yapmıştık. Çocuğumuzun sakatlığı nedeniyle gidemediği dersler için ödediğimiz ücretin yaklaşık 3/4’lük kısmının iadesini talep ettik. Buna rağmen “ödeme alındıktan sonra iade yapılmaz” denilerek talebimiz reddedildi, hiçbir alternatif çözüm de sunulmadı.
Yaşanan sakatlık, sonrasında kurumun ilgilenmemesi ve sürecin bu kadar katı ve çözüm odaklı olmadan yönetilmesi bizi hem insani hem de müşteri olarak ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğumuzun sağlık sorunları nedeniyle alınamayan hizmete ilişkin gitmediğimiz derslerin ücretinin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet için en azından samimi bir özür bekliyorum.
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki Flexs Cimnastik Spor Kulübü’nün çocuk cimnastik programına çocuğumu Haziran 2025 ayında başlattım. Kayıt sırasında çocuğumun sosyalleşmesi gerektiği için spor kulübüne yazdıracağımı söyleyip çocuğumun durumu hakkında bilgi verdim ve derslere başladık. Ancak...
Düzce çocuk spor akademisinden oğlum bireysel jimnastik dersi alıyordu. Her yeni aylık ders başında ödeme yapıyoruz o ayda da yapmıştık henüz 1 ders bile yapmadan vazgeçtiğimizi belirttik ücret iadesi bekledim yapılmadı. İade istediğimi söyleyince tüm spor salonlarında böyle bir uygulama olduğunu üc...
Oğlumu Erkilet Alfa Spor Akademi Osmangazi Mahallesi 4361 Sokak Atilla Yıldız Arkası şubesinde haftada 2 gün 1’er saatlik jimnastik dersine kayıt ettirdim. Daha önce Uğurevler şubesine de gitmiştik ve orada hasta olduğunda telafi dersi hakkı tanınıyordu. Ancak bu şubede oğlum hasta olup derse katıla...
Kızımı Armada AVM 3.kat Fenerbahçe Spor Kulübü cimnastiğe yazdırdım. Mayıs ayında şiddetli karın ağrısı nedeniyle hasta olduğundan cimnastiğe göndermeyeceğimi telefonla haber verdim. Dilekçe yazacak vaktim yoktu çünkü hastanelerden çıkamadık. Kulüp haber vermeme rağmen kartımdan çekim yaptı. Çocuğum...
Galatasaray Tuzla Yüzme Spor Kulübü’ne 18 aylık oğlumuz için Kasım 2025 tarihinde 20 derslik yüzme paketi satın aldık ve toplam 29 bin tl ödeme yaptık. Ancak bu süreçte oğlumuz havuzdan olumsuz etkilendi, alerji problemi yaşadı ve sağlık açısından devam ettiremeyeceğimiz için kalan dersler için ücre...
Yorumlar