Yıldız Şömine Online Alışverişte Güvenli İşlem Ve İade Sorunu

1 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan, Ordu’da olduğu belirtilen Yıldız Şömine firmasından Celine saf döküm fırınlı soba almak için iletişime geçtim. Önce WhatsApp üzerinden, ardından da canlı görüşme ile yönlendirme yapıldı. Görüşme sırasında bana gönderilen linke tıklayarak, sahibinden.com benzeri bir siteden sipariş işlemini gerçekleştirdim. Adres bilgilerimi girdim ve bana tarif edildiği şekilde 12.000 TL’yi banka havalesiyle gönderdim. Dekontu ilettikten yaklaşık yarım saat sonra, başka bir numaradan arandım ve “sahibinden.com’dan arıyoruz, sipariş kodunu girmediğiniz için tekrar 12.000 TL yatırmanız gerekiyor, ilk yatırdığınız para da 90 saniye içinde hesabınıza geri dönecek” denildi. Bu noktada işlemin güvenilir olmadığını fark ettim.

Hemen Yıldız Şömine’yi aradığımda, onay gelmeden kargo çıkaramayacaklarını söylediler. Güvenli alışveriş sistemiyle, iki gün içinde iade hakkım olduğu da sözlü olarak belirtilmişti. Ancak ne Yıldız Şömine’den ne de ilgili siteden paramı geri alabildim. Bankaya itirazda bulundum ve savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım.

Bu şikayeti, benzer bir mağduriyet yaşanmaması için diğer kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. Bu tür yöntemlere karşı herkesin tedbirli olmasını tavsiye ederim.