Soğuk Zincir Koruması Olmadan Teslim Edilen Kavurma Kalitesiz, Cevap Yok Ve İade Talebi

Yıldız Peynircilik53’ten WhatsApp üzerinden 3 kg kavurma sipariş ettim ve ürünleri dün kapıda kartla ödeme yaparak, toplam yaklaşık 2.100 TL ödeyerek teslim aldım. Teslimat herhangi bir buz veya soğuk zincir koruması olmadan yapıldı.
Kavurmayı tavada ısıttığımda neredeyse sadece yağdan oluştuğunu gördüm, et kısmı son derece azdı ve ürünün tadı da hayatımda yediğim en kötü kavurmalardan biriydi. Hem yağ oranı hem de lezzet açısından kesinlikle beklediğim kalitede değildi ve yenilemeyecek kadar kötüydü.
Durumu WhatsApp üzerinden işletmeye yazılı olarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Bu nedenle aldığım 3 kg kavurmanın iadesini ve ödediğim yaklaşık 2.100 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesi ve teslimat şekli nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.










