to read complaints and reviews, or file yours.High Gloss Lak Panel Dolaplarda Temizliğe Rağmen Kalıcı Leke Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Kartal’da mobilyalarımı Yıldız Entegre High Gloss Lak Panel (Vario Vizon) malzemesiyle yaptırdım. Sadece 1 hafta kullanmamın ardından taşınma temizliği sırasında çıkmayan lekeler nedeniyle yağ çözücü kullandım ve ardından sildim. Ancak yağ çözücü uygulanan tüm bölgelerde kalıcı lekeler oluştu ve ne yaptıysam bu izleri çıkaramadım. Yaklaşık 6 adet dolabın hemen her yerinde bu sorun mevcut.
Ürünü özellikle en dayanıklı ve kaliteli olması sebebiyle tercih etmiştim ve farklı şubelerle görüştüğümde de bana bu ürünle ilgili böyle bir problem yaşamamam gerektiği söylendi. Ancak hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli farklı yerlere yönlendirildim, hem de kimse net bir bilgi vermedi. Garanti kapsamında olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili olarak bana yardımcı olunmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri
