to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında Ankara Emek şubesinde arkadaşlarımla birlikte yemek yedik. Menüde “sınırsız” olarak belirtilen ikramların aslında sınırlı olduğunu orada öğrendik. Tatlıdan devamını istediğimizde, “bu son hakkınız, haberiniz olsun” şeklinde bir uyarı aldık. 5 kişi olmamıza rağmen son seferde sadece 3 adet soğuk baklava getirildi. Yemek sonunda sorduğumuzda ise bize 5 hakkımız olduğu söylendi fakat bu bilgi menüde veya başka bir yerde yazmıyordu. Ayrıca dondurma da 5 defa yenilenmemişti.
Garsona durumu ilettiğimizde, bunun garsonlar arasında bilinen bir uygulama olduğunu ve yakında menüye yazılacağını söyledi. Ancak müşterilerin yemek öncesinde bu konuda açıkça bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca yemek öncesi ikramları yerken de sözlü olarak müdahalede bulunuldu.
Sonuç olarak, masadan tam olarak doymamış ve memnun olmamış şekilde ayrıldım. Restoran yönetiminin bu durumu bilmesini ve menüde belirtilen haklarla ilgili müşterilere daha şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
07.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Ankamall san İskender şubesinde yemek yedik. Eşim 1 porsiyon iskender, ben ise köfte iskender menüsü sipariş verdim. Ancak önümüze gelen tabakta sadece 2 kaşık pilav, kurumuş ve yanık halde 5-6 adet patates kızartması ile kupkuru ekmeklerin üzerine konmuş ...
6 Eylül 2025 Cuma günü Ankara Kentpark Şan İskender şubesinde ilk kez yemek yedim. AVM personeliyim ve bu kıyafetimden de belliydi. Siparişimi verdim ve ödeme kısmına geldiğimde personel indirimi olup olmadığını sordum. Garson, bunu baştan belirtmem gerektiğini, artık sistemden iptal edemeyeceğini s...
Bugüne kadar ailemle birlikte sık sık tercih ettiğimiz, yemeklerinden ve ortamından memnun olduğumuz lezz Et Ankara Optimum şubesinde bugün yaklaşık yarım saat önce yaşadıklarımız bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Masa başında çalışanların yüz ifadeleri ve ilgisiz tavırları, yan masadaki ...
5 Ekim’de Ankara Altındağ Güneşevler Meşhur Yıldız Aspava şubesine gittim. Şubenin ilk açıldığı zamanlarda hizmet ve ikramlar oldukça iyiydi, mezeler bol ve çeşitli geliyordu. Ancak zamanla müşteri kazandıktan sonra hem çeşit azaldı hem de porsiyonlar küçüldü. Son gidişimde mercimek çorbası az mikta...
10 Temmuz 2025 Perşembe akşamı, saat 20:00–20:30 civarında eşimle birlikte Yıldız Aspava Esat (Ankara) şubesinde akşam yemeği (İskender) yedik. Yemeğin ardından eşimde kısa sürede şiddetli mide bulantısı ve bağırsak şikayetleri başladı. Hastaneye gitmek zorunda kaldık ve doktor tarafından gıda zehir...
Yorumlar