Ankamall San İskenderde Görselden Uzak Kötü Sunum Ve Lezzetsiz Menü Deneyimi

07.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Ankamall san İskender şubesinde yemek yedik. Eşim 1 porsiyon iskender, ben ise köfte iskender menüsü sipariş verdim. Ancak önümüze gelen tabakta sadece 2 kaşık pilav, kurumuş ve yanık halde 5-6 adet patates kızartması ile kupkuru ekmeklerin üzerine konmuş birkaç adet köfte vardı. Pilavın taze olup olmadığını sorduğumda ise garsonlar dalga geçer gibi “basmati pirinci bu” şeklinde cevap verdiler. Yemeğimizi yedik ama hem sunum hem de lezzet açısından çok kötü bir deneyim yaşadık. Bir de ve en önemlisi görselleri dolu dolu ve iştah acıcı. Fakat gelen ürün ile görselin alakası yok. Yağ içindeki bir ekmek ve kupkuru pilav. 4-5 patates kızartması bu kadar

Bu yaşadıklarımız karşısında mağduriyetimizin telafi edilmesini, özellikle bir telafi yemeği sunulmasını talep ediyorum. O gün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptık ve ilk kez bu şubede yemek yedik. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.