to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 akşamı saat 20:00 civarında Ankara Yıldız Aspava E*** şubesini telefonla arayarak yaklaşık 625 TL’lik sipariş verdim. Sipariş geldiğinde patates kızartması, irmik helvası ve salatanın eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine işletmeyi tekrar arayıp durumu nazikçe ilettim.
Telefondaki kişi bana “Yav ne olacak bir patates de irmik helvası da yemeyi ver” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı ve hemen ardından telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda da hiçbir şey söylemeden yine telefon yüzüme kapatıldı.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de müşteriye bu şekilde saygısız ve umursamaz bir tavırla hitap edilmesi beni gerçekten çok rahatsız etti. Eksik ürünlerimin bedelinin iadesini ya da eksik ürünlerin gönderilmesini ve özellikle de müşteriye bu şekilde davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
28 Şubat günü saat 18.55–19.45 arasında Eskişehir Yıldız Aspava’da yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekanda İskender menü sipariş ettim ancak yemek oldukça geç geldi ve geldiğinde de son derece lezzetsizdi, bu yüzden neredeyse yiyemedim. İkram olarak gelen patates kızartmasının içind...
13 Mart 2026 tarihinde iftar saati için üç kişi olarak Yıldız Aspava Podium AVM şubesine gittik ve hayatımızın en kötü, en saygısız karşılandığımız restoran deneyimini yaşadık. Aspava markasının adına ve geçmişine güvenerek tercih ettiğimiz bu işletmede, ne hizmet kalitesi ne de çalışan davranışları...
3 Mart 2026 tarihinde iftar için Ankara Podium AVM Yıldız Aspava şubesine gittik. İftar için seçtiğimiz yemekler hem yanlış getirildi hem de adeta dayatılmaya çalışıldı. Daha çorbaya bile başlamamışken ana yemekler önümüze getirildi ve bu durum baştan itibaren rahatsız ediciydi. Biz yemek yerken, i...
Bugün eşimle birlikte Ankara Podium Aspava şubesinde yemek yemek için gittik. Adana beyti siparişi verdik, gelen yemeğin pilavından kıl çıktı. Değiştirmelerini istediğimizde ise aynı tabağı geri getirip sadece pilavı değiştirdiklerini fark ettik. Yemek tekrar geldiğinde oradaki çalışan beyefendi, b...
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 15.30 civarında Kapadokya’dan İzmir’e dönerken, öğle yemeği için Ankara Aspava Beşevler şubesine tur kapsamında uğradık. Masaya oturduktan sonra arkadaşlarım siparişlerini verdi ve yaklaşık 10 dakika sonra yemekler masaya geldi. Tam bu sırada bir garson elindeki tepside...
Yorumlar