Garanti Kapsamındaki Çay Makinesi Tamirinde Yetkili Servisten Belgesiz 300 TL Ücret İadesi Talebi
F**** T***** çay makinem su sızdırdığı için garanti kapsamında yapılması amacıyla 19.10.2026 tarihinde Ardahan Yıldırım Elektrik F**** yetkili servisine götürdüm. Ürünün garanti dahilinde olduğunu belirtmeme rağmen servis ürünü garantiden işlem yapmayıp, hiçbir belge ve fiş düzenlemeden benden 300 TL ücret aldı.
Makinenin arızası sadece su sızdırma olmasına rağmen, bu işlemi neden garanti dışı değerlendirdiklerini açıklayıcı bir bilgi de verilmedi. Buna ek olarak, alınan ücrete dair fiş veya herhangi bir evrak tarafıma verilmedi. F**** müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.
Garantili ürünüm için benden alınan 300 TL’nin iadesini ve yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini, ayrıca yetkili servisin fiş vermeden ücret almasıyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.












