Fiyatı Önceden Söylenenin Üzerinde Çekilen Halı Yıkama Ve İletişimsizlik

Ankara Altındağ’da hizmet veren Yiğit Halı Yıkama’yı yaklaşık 1 hafta 10 gün önce arayarak halı ve koltuk yıkama için fiyat aldım. Telefonda halı yıkama ücreti için metrekare başına 70 TL fiyat verdiler, bu fiyata güvenerek halılarımı kendilerine teslim ettim. Ancak halılar yıkandıktan sonra metrekare fiyatını 90 küsur tl üzerinden hesaplayarak benden daha yüksek bir ücret talep ettiler.

Ayrıca aynı görüşmede koltuk yıkama için de fiyat istememe rağmen, önce fiyat verip sonra geri dönüş yapmadılar, aramama rağmen telefonlarıma bakmadılar. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sonradan habersiz şekilde fiyat yükseltilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

İş ahlakı ve üslup açısından bu yaklaşımlarını kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.