Yanlış Metraj Ve Fazla Ücret Alımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24 Ağustos’ta Ankara Altındağ’da internette “Bulvar Halı Yıkama” olarak bulduğum, ancak aslında “Yiğit Halı Yıkama” adıyla faaliyet gösteren firmaya toplamda 24 metre olan halılarımı kampanya fiyatı olan metre başı 50 TL’den yıkatmak için teslim ettim. Ancak teslimat aşamasında halılarımın 39 metre olarak hesaplandığını ve 1.950 TL talep edildiğini öğrendim. Fiyatı kabul etmediğimi belirtince halılarımı geri aldılar ve metreyi tekrar hesaplayacaklarını söylediler. Sonrasında fiyatı 1.500 TL’ye düşürdüler, fakat halılarımı getirdiklerinde eşimden nakit olarak 1.750 TL talep edip bu tutarı aldılar. Ayrıca halıların temizliğinden de memnun kalmadım.

Firma ile iletişime geçtiğimde fiyatın fazla olduğunu söyledim, ancak pazarlık yapılmadığını belirttiler ve herhangi bir belge ya da fatura da verilmedi. Bu firmadan ilk kez hizmet aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

Toplamda 24 metre halımın kampanya fiyatı üzerinden 1.200 TL ödemem gerekirken, eşimden 1.750 TL alınmıştır. Fazla alınan 550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.