Canlı İzleme Özelliği Ücretli Hale Getirildi, Tüketici Hakları İhlal Edildi

Ağustos 2025 tarihinde Gemlik E‑bebek mağazasından Yi Oit bebek izleme kamerası satın aldım. Yaklaşık beş aydır kamerayı sadece bebeğimi canlı izlemek amacıyla kullanıyordum ve herhangi bir ücret talebi olmadan sorunsuz şekilde faydalanıyordum.

Yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden canlı izleme özelliği 90 saniye ile sınırlandırıldı ve devamında benden ücret karşılığında depolama almam istendi. Ben bu ürünü alırken ne ürün açıklamalarında ne de herhangi bir yerde canlı izleme için ek bir ücret ödeneceğine dair bir bilgiye rastlamadım; satıcı da böyle bir bilgilendirme yapmadı.

Canlı izleme gibi temel bir özelliğin sonradan kısıtlanarak ücretli hale getirilmesini hem tüketici açısından mağduriyet, hem de ürünün ilk satış koşullarına aykırı buluyorum. Canlı izleme özelliğinin yeniden kesintisiz ve ücretsiz hale getirilmesini ve benden talep edilen bu ek ücret uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum.