Ücretsiz Canlı İzleme Vaadiyle Aldığım Kameralar Abonelik Zorunluluğuyla Kullanılamaz Oldu

Kiwi Baby internet üzerinden toplam 889 TL ödeyerek satın aldım. Bu kameraları, firmanın önerdiği Yi Iot uygulaması üzerinden uzun süredir ücretsiz canlı izleme özelliğiyle sorunsuz şekilde kullanıyordum.

Yaklaşık 2–3 gündür uygulamada ücretsiz izleme özelliği fiilen kaldırıldı. Şu an kameraya bağlandığımda canlı görüntü en fazla yaklaşık 50 saniye açık kalıyor, ardından “Ücretsiz izleme sona erdi, abone olun” uyarısı çıkıyor ve ücretli abonelik almaya zorlanıyorum. Ücretsiz izleme vaadiyle satılan kameralarım için artık neredeyse izleme yapamıyor olmam, aldığım ürünleri fiilen kullanılamaz hale getiriyor.

Bu kameraları özellikle ücretsiz canlı izleme imkanı olduğu için tercih etmiştim. Ücretsiz kullanım sunulurken zaten uygulama içinde sürekli reklam izlemek zorunda kalıyorduk; buna rağmen şu anda ek olarak abonelik istenmesini son derece haksız buluyorum. Hem iki kameram hem de ödediğim para boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Kiwi markasından ve Yi Iot uygulamasından beklentim, kameralar için daha önce sunulan ücretsiz ve kesintisiz canlı izleme özelliğinin mevcut kullanıcılar için yeniden aktif edilmesi ve bu kullanıcıların zorunlu ücretli aboneliğe mecbur bırakılmamasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.