to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Ve Sigorta Sürecindeki Uzun Süre Ve Yan Sanayi Parça Kullanımı
24.08.2026 tarihinde İstanbul’da 06 yms 78 plakalı Fiat Doblo aracım için Türk Nippon aş sigortası kapsamında Yetkin Ekspertiz’e eksper ataması yapıldı. Aradan geçen süreye rağmen hem eksper hem de sigorta tarafının süreci sağlıklı yönetememesi nedeniyle aracım hâlâ onarılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yetkin Ekspertiz ilk etapta yaklaşık bir hafta boyunca karşı tarafın bilgilerine ulaşamadığını söyleyerek süreci uzattı. Ardından yaklaşık bir hafta daha Türk Nippon ile iletişim kuramadıklarını, bu nedenle gerekli işlemleri alamadıklarını belirttiler ve yine zaman kaybı yaşadım. Bu sürecin sonunda parça tedarik aşamasına gelindiği söylense de bu kez de orijinal parça yerine yan sanayi parça talebiyle karşılaştım ve buna açıkça itiraz etmeme rağmen parçalar hâlâ tedarik edilmedi. Ustam da parça tedariğinin ve işlemlerin henüz tamamlanmadığını bana iletti.
Adres bilgisi Oruçreis, Tekstilkent a24 Blok No:48, 34230 Esenler/İstanbul olan Yetkin Ekspertiz ne sigorta acentesi ne de eksper yetkilileri tarafında bana sağlıklı bir muhatap sunamadı, süreç boyunca doğru düzgün bilgi alamadım ve hâlâ sorularım cevapsız kalıyor. 20260084199 numaralı kaza dosyam kapsamında araç bilgilerimin ve poliçemin açık olmasına rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Şikayetlerimin dikkate alınmasını, tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını, aracımın orijinal parçalarla, eksiksiz ve bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Parçaların Türk Nippon aş tarafından karşılanarak Yetkin Ekspertiz üzerinden ustaya teslim edilmesini ve sürecin daha fazla bahane ile uzatılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum. Bu uzun süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüğümü özellikle belirtir, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
