Yeşilyurtgame Sitesinden Satın Aldığım Ürün Bir Haftadır Teslim Edilmedi

Yeşilyurtgame sitesi üzerinden 2007267 sipariş numarası ile bir adet kod satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Site üzerinde canlı desteğe ulaşamıyorum, telefonla aradığımda da herhangi bir şekilde cevap alamıyorum. Hem para ödemiş olmama rağmen ürünü alamamak hem de muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sipariş numarası 2007267 olan ürünümün tarafıma derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.






Merhaba hocam şikayetinizin durumu nedir ona benzer bir durumda ben yaşıyorum şu anda.