Satın Aldığım E-Pin Kodunun Teslim Edilmemesi Ve Stok Bilgisinin Yanıltıcı Olması

Yeşilyurtgame sitesinden Rise Online için e-pin satın aldım. Site üzerinde stok varmış gibi gösterilmesine rağmen, ürünü aldıktan sonra iki gündür e-pin kodum tarafıma teslim edilmedi.

Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde ellerinde stok olmadığını, stokların ne zaman geleceğini de bilmediklerini söylediler. İş çıkışı ayırabildiğim 1–2 saatlik oyun vaktim olmasına rağmen, iki gündür bu sebeple oyuna giriş yapamıyorum ve hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım e-pin kodumun acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin hızlı bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için üyeliğimde kayıtlı mail adresim: s**********@gmail.com.