Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Shopier Yeşilova Wear isimli bir yerden 5 adet t-shirt siparişi verdim. 3 tanesi istediğim renk ve modeldeydi, fakat diğer iki tanesi istediğim model değildi. Hatta bir tanesinde beden bilgisi yazmıyordu ve küçük bedendi. İletişime geçtim, iade kodu gönderildi. Kargo ile iade gönderdim ve M******* Y******* tarafından teslim alındı. İlk etapta değişim olarak anlaştık, ancak bir hafta yanıt gelmeyince para iadesi istedim. O günden bugüne ne yazdığım mesajlara cevap veriliyor ne de param iade ediliyor. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.