Delinmiş Protein Tozu Kutusu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

04.06.2025 tarihinde vermiş olduğum 5462**61 numaralı siparişimdeki protein tozu kutusu delinmiş halde elime geçti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım iki...
20 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden yeşilmarka isimli markadan protein tozu siparişi verdim. Kargoya verilme tarihi 21 Temmuz olarak görünüyordu. 22 temmuzda hala kargoya verilmemesi üzerine mağazaya mesaj attım. Gün içerisinde kargoya vereceklerini söylemelerine rağmen 23 temmuzda haşa kargoya vermemişlerdi. Yanlış bilgilendirme ve müşteri mağduriyeti söz konusu. Yapamayacakları şeyleri söylemesinler lütfen.

04.06.2025 tarihinde vermiş olduğum 5462**61 numaralı siparişimdeki protein tozu kutusu delinmiş halde elime geçti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım iki...

29 Mayıs'ta Trendyol'dan aldığım protein tozu kargolandığı halde hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ürünleri iade ettim. Ne ürünün iadesi tamamlandı ne de para iadesi yapıldı. Ürün tekrar farklı bir adrese sipariş verdim. Diğer ürünün para iadesini bekliyorum, hâlâ da bir gelişme olmadı.

2 Eylül 2025 tarihinde proteincity.com.tr üzerinden Think marka preworkout ürününden 2 adet sipariş verdim. Kargo dahil toplam 1270 TL ödeme yaptım. Ürünlerim kargo ile teslim edildi ancak teslimat sırasında ayrıca 119 TL kargo ücreti olduğu belirtildi. 4 Eylül 2025 tarihinde satıcı firma ile iletiş...

İyi günler, 3 adet protein tozu siparişi verdim. Siparişi oluştururken son kullanma tarihi 2026 olarak gösteriliyordu. Ürünleri yeni kullanma fırsatı ...

11 Temmuz'da verdiğim sipariş kargo kaynaklı bir sorundan ötürü teslim edilmedi / edilemiyor. Ürünüm 16 gün geçmesine rağmen hala gelmedi ve Vitaminler.com halen kargodan cevap alıp döneceğiz deyip başından savıyor. Kargo belli ki kayıp, kargo firmasından neyin cevabını alacaklar bunun yanıtını onla...
Yorumlar