Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Acil İade Talebi

Instagram üzerinden satış yapan “Kombin Spor” adlı hesaptan Yeşilkar Kargo aracılığıyla iki adet 44 numara erkek ayakkabısı siparişi verdim. 19.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda nakit ödemeyle, 1.500 TL ödeyerek kargomu teslim aldım. Kargo etiketinde gönderici olarak Spor Kombin, alıcı olarak benim adım ve 1.499 TL tutar bilgisi yer alıyordu. Ayrıca Yeşilkar tarafından kargomun gönderildiğine dair bir mesaj da aldım.
Kargoyu açtığımda ise sipariş verdiğim ürünler yerine biri 37, diğeri 38 numara olmak üzere iki adet bayan ayakkabısı gönderildiğini gördüm. Hem numara hem de cinsiyet olarak ürünlerin siparişimle hiçbir alakası yok. Hesaba yazdığım halde cevap alamadım, aradığımda da telefon açılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Benim talebim, en kısa sürede sipariş ettiğim gibi iki adet 44 numara erkek ayakkabısının gönderilmesi, bu ürün ellerinde yoksa da ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve benimle bir an önce iletişime geçilmesini istiyorum.








