Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Spor Kombin adlı sayfadan ayakkabı siparişi verdim ve ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım. Kargo geldiğinde 1.500 TL ödememi Aras Kargo görevlisine yaptım ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ayakkabı yerine yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez sayfanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım ve aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarım da cevapsız bırakıldı. Ödeme yaptığım ve ortada yanlış gönderilmiş bir ürün olduğu halde sorunumla ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu nedenle, gönderilen yanlış ürünü kesinlikle istemiyor, ödediğim 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.