Kargo Uzun Süredir Durumda Kalıyor Ve Yeşilkar Kargo Yanıtsız

Clippiq üzerinden satın aldığım ve içinde kulaklık bulunan, 1899 TL ödediğim kargom Yeşilkar Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 7139980607687. 19 Ağustos’tan bu yana kargo takip ekranında sadece “Durumu: Kabul Edildi” yazıyor; üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmamış görünüyor. Sistem üzerinde İstanbul’da kabul edildiği görünüyor, ancak Ankara Pursaklar Tevfik İleri Mahallesi’ndeki teslimat adresime doğru herhangi bir hareket yok.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeşilkar Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden ne gecikme sebebini öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum.

Kargomun acilen işleme alınarak Ankara’daki adresime teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili tüm platformlarda Yeşilkar Kargo hakkında şikayetlerimi dile getirmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.