Yeşil Sport Ürünün Kısa Sürede Yırtılması

11 Haziran’da Bursa Millet Mahallesi’indeki Yeşil Sport mağazasından 600 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 1 gün giydim ve popo kısmı olduğu gibi yırtılıp ayrıldı. Ürünü 17 Haziran’da mağazaya geri götürdüm.

Mağazadaki görevli hanımefendi, ürünü yıkamış ve giymiş olduğumu, bu nedenle geri alamayacaklarını söyledi. Kendisine, mağazadan alınan bir ürünü yıkamadan mı giymemiz gerektiğini sorduğumda, buranın “X bir mağaza” olmadığını, ürünü geri alamayacaklarını, “alt tarafı 600 TL’lik bir pantolon” olduğunu belirtti. Ben de bu pantolona sadece 1 saat giymek için 600 TL vermediğimi ifade ettim. Buna rağmen “bizim malımız değil” diyerek mağazadan aldığım ürünle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, oldukça ters bir üslupla konuştular ve 600 TL’yi adeta çikolata parasıymış gibi küçümseyen bir tavır sergilediler.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de mağaza çalışanının ilgisiz ve kaba yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolon bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.