Yeşil Marmaris Lines Mağduriyet Yaşandı
30.08.2024 Bodrum-kos feribotu 12 gemisi için bilet aldık ve çok ufak bir gecikmeyle 1 dakika için gemiyi kaçırdım. Defalarca hem Bodrum'u hem de Marmaris'i iletişim numaralarınızı aramama rağmen telefonları açan olmadı. Kaldı ki eskiden Marmaris'i aradığımda illaki telefona bakan oluyor ve kaç dakika veya kaçıncı sırada olduğumuzu söyleyen bir anons ile karşılaşıyordum. Şimdi onu da kaldırmışlar sadece anons dinletisi var.
Sizin iletişim numaralarınızı araya araya açan olmadığı için 1 dakika ile gemiyi kaçırdık. Telefonu açan olsaydı derdimizi anlatır, 2 dakika beklemelerini rica ederdim. Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden hem otel hem de araç kiralama ücretleri yandı. Geçen kurban bayramı'nda rodos'da özellikle 4-5 dakika bizi bekledi gemi. Free shop'tan bir şeyler alıyorduk diye beklediler sağ olsun gemi çalışanı arkadaş ufak oğlanı kucağına alıp götürdü.
Ama 30 Ağustos tarihli gemi seyahatimiz için her iki bölge olan Marmaris ve Bodrum'u aramama rağmen kimse açmadı telefonu ve gemiyi 1 dakika arayla kaçırdım. Aracım ufak bir arıza yaptı. 30 Ağustos saat 17:30 her ne hikmetse saat gündüz 11'de Bodrum ve Marmaris'i aramama rağmen cevap vermeyen şubelerden Bodrum'daki marinadan yeşil Marmaris'ten aradılar ve bugünkü seyahate neden gelmediğimizi sorguladılar.
Ben de saat 11'den beri aradığımı ama size ulaşamadığımı söyledim. Aynı gün içinde cevap verilmeyen telefondan akşam neden ararlar onu anlamış değilim. Resmi tatil desem tatil diye ama aynı telefondan geri aramaları hoş olmadı. Bu hatanızı nasıl telafi edeceksiniz bilmiyorum. Sizinle 2 kez Marmaris’ten rodos’a gittim ama bu son kos adasına gitme kararımı ne zaman verdiysem sonrasında size ulaşamadım nedense hem Marmaris hem de Bodrum'a.
Ama Instagram üzerinden tek tük de olsa sorularıma cevap veren o**** abim yardımcı oluyordu, o hariç. Umarım kısa zamanda dönüş sağlarsınız sevinirim diye mail attım geri dönüş yapılmadı ama farklı bir soru olarak reservation @ yeşilmarmaris adlı siteye mail attığımda hep dönüş yapıldı ama kos gezisi için mail attığımda nedense geri dönülmedi. Aradığıma dair resim ektedir.
Murat Bey, biz bu konuyu size defalarca mail ile anlattık ama durmadan bize aynı maili atıyorsunuz.
Merhaba biletin iadesi hakkında mailiniz geldi bir de iade yapılmadığı konusunda mailiniz geldi onun harici başka bir bilgi yoktu.





