to read complaints and reviews, or file yours.Cevizli Baklavanın Bozulmuş Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
26 Mayıs 2026 tarihinde Yeşil Künefe İldem şubesinden bayram arefesinde tüketmek üzere bir tepsi Cevizli baklava satın aldım. Ancak ürünü açıp tattığımızda baklavanın hamurunun ve cevizinin bariz şekilde kokmuş ve bozulmuş olduğunu fark ettik.
Durumu fark eder etmez şubeye tepsiyi geri götürüp sorunu çalışanlara bildirdim. Bununla yetinmeyip merkeze e-posta gönderdim ve Instagram üzerinden de yazılı olarak ulaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama, özür ya da çözüm sunulmadı.
Bozuk çıkan bu ürün için 1000 TL ödemeyi kartla yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma resmi bir özür ve 1000 TL’lik ürün bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
26 Mayıs 2026'da Yeşil Künefe İldem şubesinden aldığım Cevizli baklava bozuk çıktı, şubeye ve merkeze bildirimde bulundum ancak hiçbir açıklama, özür ya da çözüm almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
