to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşil Kundura’nın internet sitesinden Kasım 2024’te garantili olarak satın aldığım botun tabanı, üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 1 aydır fark edilir şekilde yarılmış durumda. Ürünü alırken markaya ve garantisine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu süre içinde böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı. Mail ve diğer iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz bir firma beklemiyordum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı olduğu görülmesi halinde botumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim istenildiği takdirde tarafımdan iletilebilir.
12.11.2024 tarihinde Yeşil Kundura internet sitesinden 637WL2118K model Cat marka botu 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda yalnızca 5–6 kez, yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak daha ilk kullanımda sağ botun tabanı açıldı ve arka tabanda da ciddi bir ayrılma meydana geldi. ...
Yeşil Kundura'nın resmi internet sitesinden aldığım erkek deri botun tabanı, ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra açıldı. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça mağdur etti. Ürünün değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: YKO2025000045572. Sorunu bild...
19/12/2024 tarihinde Yeşil Kundura internet sitesinden iki adet bot siparişi verdim. Ürünlerden biri hiç giyilmemiş olmasına rağmen taban bölgesinde delik vardı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve fatura numaram YKO2024000134981, belge numaram ise 518984’tür. İade talebim sonrası müşteri hizme...
Ocak 2024’te Nautilus AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Yeşil Kundura marka Harley Davidson bot aldık. Ürünü sadece bir kış bile tam kullanamadan tabanında ciddi çatlama ve yarılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede tabanın bu şekilde bozulmasını ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Sorunu...
10.11.204 Tarihinde Yeşil Kunduradan almış olduğum botlarım çatladığı için geri gönderimini sağladım. 23.01.2025 tarihinde inceleme aşamasına alındığı ve iade işleminin gerçekleşeceğini tarafıma bildirdiler. 21.02.2025 tarihinde iletişim merkezine yazdığımda iade aşamasında yaşamış olduğumuz problem...
Yorumlar