to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2024 tarihinde Yeşil Kundura internet sitesinden 637WL2118K model Cat marka botu 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda yalnızca 5–6 kez, yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak daha ilk kullanımda sağ botun tabanı açıldı ve arka tabanda da ciddi bir ayrılma meydana geldi.
Ürünün garantisi bulunuyor. Yaşadığım sorun sonrası Yeşil Kundura müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk etapta iade hakkında bilgi verildi. Ancak iade sürecinde kargo değişikliği gibi çeşitli gerekçelerle sürekli farklı bilgiler verildi ve şu anda hiçbir temsilciye ulaşamıyorum.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, özellikle ürünün fiyatı ve markası göz önünde bulundurulduğunda kabul edilemez. Üründe üretim ya da malzeme kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek tamir edilmesini, değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
28.02.2025 tarihinde Yeşil Kundura online alışveriş internet sitesinden aldığımız Cat marka kadın bot, tarafımıza ulaştıktan sonra üründe gördüğümüz kusurlar neticesinde iade talebi açıp ertesi gün kargoya verdim ve iade oldu ama halen para iadem yapılmadı. Üstelik 2 kere de müşteri hizmetlerine kay...
19/12/2024 tarihinde Yeşil Kundura internet sitesinden iki adet bot siparişi verdim. Ürünlerden biri hiç giyilmemiş olmasına rağmen taban bölgesinde delik vardı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve fatura numaram YKO2024000134981, belge numaram ise 518984’tür. İade talebim sonrası müşteri hizme...
Yeşil Kundura'dan 26.03.2024 tarihinde vermiş olduğum Cat marka botun yanlış beden siparişi verildiğini ve görselde kahverengi görünmesine rağmen başka bir sitede yaptığım araştırma sonucunda aslında siyah olduğunu öğrendim. Görselin yanıltıcı olmasından dolayı yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve...
Yeşil Kundura firmasından 28.02.2024 Cat marka bot aldım. Ürün ilk önce sol ön kısmı açıldı. Ürünün yapıştırıp gönderdiler. Ürünün sağ ön kısmı açık olduğu tekrardan gönderdim. Ürünün onarımını yapan kişi açıklamaya botun ipliklerinin açılmadığını ön kısmının kullanıcı kaynaklı olduğunu yazmış. Herk...
Yorumlar