to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen İade Kargosuna Para İadesi Gelmedi
Yeşil Kundura’dan 27.01.2025 tarihinde 247FW5587K numaralı siparişimle Harley Davidson Jim erkek siyah deri bot (43), Harley Davidson Riddick erkek siyah deri bot (43) ve Yeşil Kundura 6025 kadın bej deri babet (41) satın aldım. Ürünlerin tamamını iade etmeye karar vererek 05.02.2025 tarihinde Ankara’dan MNG Kargo Hasköy şubesi üzerinden 848907349478 takip numarasıyla Yeşil Kundura’ya gönderdim. Kargo takip bilgilerinde iadenin teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Toplam 4.197,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yapmıştım. İade süresi bu kadar aşılmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Konu ile ilgili olarak hem mesaj hem e-posta gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda iade kargosunun kendilerine ulaştığı teyit edildi ve iade ödemesinin yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hiçbir işlem gerçekleşmedi. Sonraki aramalarımda ise firmaya artık ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Hem ürünlerin teslim alınmış olması hem de iade sürecinin defalarca hatırlatılmasına rağmen ücretimin hâlâ yatırılmaması beni mağdur etmektedir. 247FW5587K numaralı siparişime ait 4.197,00 TL tutarındaki bedelin, ödemenin yapıldığı kredi kartına, taksitlendirme dikkate alınarak en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
