Daha önce mailler attığım telefonlarla ulaşmaya çalıştığım "Yeşil Kundura" firmasını Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette ...bulundum ve ayıplı mal satışı ile ilgili kararı çıktı. Ancak hala firma tarafından herhangi bir geri dönüş yok. Ne maillere geri dönüş var ne de müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor...
Yeşil Kundura adlı firmanın internet mağazasından 13.11.2024 tarihinde "Harley Davidson Sirico Erkek Siyah Baskılı Deri ...Bot" ürününü 3.199,60 TL karşılığında satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve ürünün taban kısmında bulunan lastik kısımlarının parçalanması sonucu 17.02.2025 tarihinde firma...
Yeşilcom'dan aldığım ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Te...lefona ulaştığımda ise 'İlgileneceğiz' denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri ve ürün iadesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Konuyu ilgili yerlere şikayet edeceğim.
1
Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İptal Edilen İade Kodu: Çözüm Bekleyen Bir Müşteri Hikayesi
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Asla telefonlarına ulaşılamıyor. Firma kapandı mı, battı mı bilmiyorum. İadem var, ia...de kodu iptal edilmiş. Bayramdan önce aradım, teknik arıza var, bayramdan sonra arayın denildi ve hâlâ ulaşamıyorum. Kimi muhatap alacağım ben?
1
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Firma Ulaşılamaz Durumda
Firmanın internet sitesinden 14.11.2024 tarihinde satın aldığım bir ayakkabının henüz az kullanmama rağmen yan tarafında...n yırtıldı. Bununla ilgili firmanın web sitesinde yazan info mailine fotoğraflı bir mail attım ama dönen olmadı. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, çalıyor ama cevap verilmede...