Kaygan Tabanlı Bot Ve Garanti Reddi

Cat (Caterpillar) marka yarım kışlık botu, yağmur geçirmemesi ve sağlamlığı için tercih ederek yaklaşık bir yıldan uzun süre önce outlet satış mağazasından satın aldım. Ancak yağmurlu ve ıslak havalarda bu botla yürürken tabanı o kadar kaygan oluyor ki, buzda yürür gibi kayıyorum ve sürekli düşme tehlikesi yaşıyorum. Her türlü yağmurlu havada bu sorun devam ediyor ve güvenle yürüyemiyorum.

Yaşadığım bu durum, kışlık ve kaliteli diye tercih ettiğim, üstelik Cat gibi sağlamlığıyla bilinen bir markadan hiç beklemediğim bir performans oldu ve beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya durumu ilettiğimde ise, üzerinden bir yıl geçtiği için ürünü firmaya gönderemeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşım da ayrıca üzücü oldu.

Cat markasından, yarım kışlık bot diye satılan bu ürünün taban performansının incelenmesini, güvenli kullanım sağlamayan bu ürünle ilgili tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve mağaza sürecinin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.