to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yesen Burger'dan verdiğim #o8e6-2531-fy48 numaralı 462,50 TL’lik siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, restoranı aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişin bana teslim edilmediği açık olmasına rağmen, Yemeksepeti üzerinden herhangi bir iptal ya da bilgi bildirimi gelmedi.
Restoranı aradığımda, karşıma çıkan kişi ismini vermekten ısrarla kaçındı ve bir sorun yaşanmasına rağmen net bir açıklama yapmadı. Şikayetçi olacağımı belirtip ismini rica ettiğimde yardımcı olunmayarak, sert bir tavırla konuşuldu. Ayrıca, aradıklarını iddia edip bunu ispatlamaktan da kaçındılar. Telefonumda hiçbir çağrı kaydı olmamasına rağmen, “ekran görüntüsü var ama size göndermiyoruz” şeklinde cevap aldım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için Yemeksepeti uygulamasında bir iletişim seçeneği bulamadığım için herhangi bir çözüme ulaşamadım. Buna ek olarak, ödemem hâlâ 462,50 TL olarak bankamda provizyonda bekliyor.
Bu sürecin hızlıca sonlandırılmasını, ödemenin eksiksiz iadesini ve hem uygulamada yaşanan iletişim eksikliği hem de restoran çalışanının yaklaşımı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 akşamı İstanbul Mecidiyeköy Yesen Burger şubesine hamburger yemek için gittim. Sipariş verdiğim hamburgerler kesinlikle görsellerdeki gibi değildi ve lezzet olarak da hiç beğenmedim. Ayrıca, aldığım burger için kampanya olduğu söylenmesine rağmen 450 TL’lik siparişe 550 TL çekildi. Ek o...
Getir üzerinden Yesen Burger adlı restorandan verdiğim kapıda ödemeli yemek siparişi hem ciddi şekilde gecikti hem de teslim edilmeden kurye tarafından iptal edildi. Kurye, motorla içeri giremediği için teslimat yapamayacağını söyledi ve “yağmurluklu olduğum için güvenliğin beni içeri almadığını” id...
Yesen Burger (İslambey) şubesinden cheese burger maxi siparişi verdim, 2 adet ve ek olarak 200 gr patates kızartması. 19:10'da vermiş olduğum, 01.04.2025 tarihli, 10106341330 sipariş numaralı sipariş için 20:52 olmasına rağmen sipariş hiçbir şekilde gelmedi. Kaç kere canlı desteğe bağlandık, onlar d...
16 Ekim 2025 saat 15:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ercan Burger Çekmeköy şubesinden 2 adet et burger ve 2 adet tavuk burger siparişi verdim (#czv5-2542-s1pw). Sipariş elime ulaştığında tavuk burgerlerin ikisi de hem soğuk hem de kupkuru haldeydi. Tavuklar yanmaya yüz tutmuştu ve hamburger e...
Yorumlar