Reklamda Gösterilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Kalite Ve Beden Renk Uyumsuzluğu

Yenisezon. Site üzerinden Ateş Kozm Tekstil Gıda’dan erkek Polo yaka sweatshort siparişi verdim. Sitede görsellerde şık, kaliteli ve farklı renk seçenekleri olan Polo yaka ürünler gösteriliyordu ancak elime geçen ürünler hem görseldekilerden tamamen farklı hem de oldukça kalitesiz çıktı. Ayrıca gönderilen ürünlerin renkleri ve bedenleri de siparişimle uyuşmuyor.

Sipariş numaram 430346400040, kargo takip numaram ise 46184611861341’dir. Kargom Filiz T**** adına düzenlenmiş olup üzerinde “det kazak XL” yazan bir ürün etiketi bulunmakta. Ürünler herhangi bir fatura olmadan gönderildi ve sitede yer alan firma telefon numaralarına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Reklamda gösterilen ürünlerle bana gönderilen ürünlerin hiçbir şekilde benzememesi ve renk–beden uyumsuzluğu nedeniyle bu alışverişte aldandığımı düşünüyorum.

Gönderilen tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek bir an önce para iademin yapılmasını istiyorum.