Yanlış Renk Ve Beden Tişörtlerde 1.499 TL İadesi Talebi

Yenisezon. Site adlı internet sitesinden 4 adet XL beden siyah, gri, mavi ve koyu gri Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişim 26.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargodan çıkan ürünler tamamen alakasız renk ve bedenlerdeydi. Turkuaz, gri, turuncu ve kırmızı gibi farklı renklerde, m, 7, 8, 9 gibi etiketlenen bedenlerde Polo yaka tişörtler gönderilmiş, seçtiğim renk ve XL bedenlerden hiçbiri gelmemiştir.

Ödemeyi kapıda kartla toplam 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Gönderi numarası 20381894705113’tür. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda internet sitede yer alan telefon numaraları çalışmıyor, iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ben sipariş verdiğim ürünlerin ne renk ne de beden olarak hiçbirinin uyuşmaması nedeniyle, ödediğim 1.499 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekiyorsa yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.