Yanlış İptal Ve Yavaş İade Süreci Mağduriyeti


Yenilio firmasından bu sabah saat 09.00 civarında tarafıma bir e‑posta iletisi ulaştı. Mailde, “Sayın Fatih Ayördü, 20.02.2026 tarihinde 63495 numaralı buyback işleminiz 12500.00 TL ile Yenilio / Gebze Yenileme Merkezi lokasyonumuzda tamamlanmıştır” ifadesi yer alıyor. Ancak ben herhangi bir şekilde Yenilio’ya cihaz göndermedim, buyback talebi oluşturmadım ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir.
Adıma ait olmayan, benim onayım ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu buyback işleminin acilen detaylı şekilde incelenmesini, hangi belge ve kanıtlara dayanarak bu işlemin adımlandırıldığının açıklanmasını ve tarafımla hiçbir ilgisi olmadığı için derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak yapılmış olabilecek her türlü şüpheli işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.
Adımı kullanan bu işlem nedeniyle herhangi bir hukuki, malı veya cezai sorumluluk doğmaması için, tarafıma ait tüm kayıtların gözden geçirilmesini ve gerekli görülüyorsa ilgili mercilere bildirim yapılmasını talep ediyorum.

13 Şubat akşamı saat 19.10 civarında Fintegre firmasından tarafıma KVKK onay SMS’i geldi. Bu SMS’te, Turkcell çalışanlarının benim adıma onay verdiği ve eski cihaz geri alım teklifinin 2.850 TL olduğu bilgisi yazıyordu. Bu işlemin tamamının benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini, hiçbir aşam...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Teknoloji satıcısından 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile yenilenmiş iPhone 11 128 GB Mor cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 10458085276, Teslimat No: 9698699595). 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kutunun içinden sadece kablo ve değiş...

23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Yenilio satıcısından 1 yıl garantili, a grade seviyesinde, iPhone 12 Pro 128 GB Altın renkli yenilenmiş bir telefon satın aldım (Sipariş No: 437 652 307 7). Ürünün sertifikasında sadece batarya değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, cihaz bana ulaştığında kameras...

11.08.2025 tarihinde Yenilio firmasından, Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla yeşil renk, 128 GB iPhone 12 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: YNO000036704). Ürünü 21.949 TL ödeyerek satın aldım ve teslimat çok hızlı gerçekleşti. Ancak, telefonu aldıktan 15 gün sonra sesli arama...
Yorumlar