Fintegre Ve Turkcell Tarafından Yetkisiz Cihaz Geri Alım Ve Kişisel Veri Kullanımı

13 Şubat akşamı saat 19.10 civarında Fintegre firmasından tarafıma KVKK onay SMS’i geldi. Bu SMS’te, Turkcell çalışanlarının benim adıma onay verdiği ve eski cihaz geri alım teklifinin 2.850 TL olduğu bilgisi yazıyordu. Bu işlemin tamamının benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini, hiçbir aşamasına rıza vermediğimi özellikle belirtmek isterim.

Benim kimlik bilgilerim ve telefon numaram kullanılarak bu işlem yapılmış görünmektedir. İşlemde Fatih Çapa Turkcell bayisinin adı geçmektedir. Konuyu fark eder etmez hem Turkcell’i hem de Fintegre’yi aradım. Turkcell tarafı sistemlerinde böyle bir işlem görünmediğini söyledi, Fintegre ise tarafıma herhangi bir dönüş yapmadı.

Hangi işlem veya işlemlerin, hangi sözde onaylarla ve hangi sözleşme kapsamında yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, adıma atılan bu adımların acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin Fintegre ve ilgili tarafların veri havuzlarından silinmesini, bir daha hiçbir şekilde iznim dışında kullanılmamasını istiyorum.

Yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili olarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sonuç hakkında bana yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ederim.