to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi Özel GOP Hastanesi Dilek Pastanesi
Özel Gaziosmanpaşa Hastanesi'nin içinde yer alan Dilek Pastanesinde ameliyattaki hastamızı beklerken oturup kahvaltı ettik, cay içtik. Hastamızın refakatçisi olan babam refakatçi yemeğini alıp yanımıza geldi, çayını söyledi. Bu esnada isletmeci inanılmaz kaba bir üslup ile buraya dışarıdan yemek getiremezsiniz diye uyarıp etrafımızda dolaşmaya başladı. Burası sıradan bir kafe değil, hastanenin içinde ve hastanede başka tek bir bekleme salonu, bir alan yok. İnsanlar burada oturmaya mecbur bırakılmış ve bu rezil işletmecilerin eline kalmış durumda. Ameliyattaki hastamızı beklerken yeterince stresimiz yokmuş gibi bu insanların yarattığı strese maruz kaldık. Şikayet formu doldurmak istediğimi söylediğimde bana sesini yükselterek 'yok bende git hastaneden iste' yanıtı aldık. Bu bağırarak söylendi. Hem hastane yonetimi hem Dilek Pastanesi burayı denetlemeli. Özür bekliyorum.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz. Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi ailesi olarak,ailenizle birlikte sağlık dolu, mutluluk dolu günler yaşamanızı temenni ediyoruz.
