Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi


İyi günler
Yeni inciden ürün aldım ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de ürünlerimle alakalı bir bilgi var. Sipariş verdim. Ürün hazırlanıyor yazıyor bu konuyla alakalı hiçbir gelişme yok kendilerinden geri dönüş rica ediyorum...!
Şikayetçiyim...

Siparişlerim hakkında bilgi alamıyorum 5 gün geçti. Ürünlerin hakkında herhangi bir gelişme yok. Telefonlara da cevap verilmiyor. Nasıl bir ciddiyetsizlik. Kargoya verilmedi muhtemelen, ne zaman verilecek muamma, bilgi yok!
Yaklaşık 5 ay önce sipariş verdim, siparişim onaylandı ödeme alındı fakat ürün elime ulaşmadı. Telefonlara cevap veren de yok. Mail de attığımı hatırlıyorum.
Ürünü sipariş verdim, olmadı ve geri iade ettim. Fakat hâlâ param yatmadı. Yaklaşık 1 ayı aşkın bir süre geçti. Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor, nasıl bir sorumsuzluktur anlamadım. Şikayetçiyim; para iadem olmadı. Eğer geri dönüş yapmazlar ve paramı vermezlerse avukata vereceğim.

Yorumlar