to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Saat Ve Kalkış Yeri Değişikliği Sonrası Bilet İadesi Gerçekleşmiyor
Obilet üzerinden As Bafra firması için otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış saati ve kalkış yeri firma tarafından sonradan değiştirildi. Bu değişiklikten sonra yeni kalkış saati ve kalkış yeri bana uymadığı için bileti, otobüsün kalkış saatinden yaklaşık 4,5 saat önce iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen 1100 TL olan bilet ücretimin kredi kartıma iadesi bir türlü yapılmadı. 15.03.2026 saat 19:40 PNR kodu7E005JATF
Bu süreçte aynı biletle ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda yaklaşık 10 kez aramak zorunda kaldım. Ancak otobüs firmasına ulaşılamadığı, bu nedenle iadenin de gerçekleşmediği söylenerek sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Sonuç olarak ne firmaya ulaşılabiliyor ne de tarafıma herhangi bir iade yapılıyor.
Biletimi, firmadan kaynaklanan saat ve yer değişikliği nedeniyle ve zamanında iptal etmeme rağmen iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur oldum. 1100 TL tutarındaki bilet ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar uğraştırılmadan sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
As Bafra firması saat ve biniş yeri değişikliği yaptıktan sonra Obilet firmasını suçladı Obilet ise iademi firmadan siz alacaksınız diyor otobüs firmasını 27 defa aradım açmadı Obilet ise canlı destekte bana 100 TL 250 TL alakasız indirim kuponu tanımlıyor kardeşim ben paramı istiyorum iptal iade sürecinde taahhüt ettiğiniz koşulsuz kesintisiz iademi verir misiniz ne güzel böyle insanların parasının üzerine yatmak paramı iade edin
İadem hala daha olmadı büyük firmaların benim 1100 TL mi iade etmemesi çok ilginç lütfen iademi yapın
İadem oldu bu konuda Obilet el bine teşekkürler
