Yemeksepeti Üzerinden Bozuk Ve Bayat Ürün Gönderimi İçin Şikayet Ve Değişim Talebi




Mersin Yenişehir’de 3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yemeksepeti Market’ten verdiğim siparişimde yer alan Master Patoto marka cips, son tüketim tarihi ileri bir tarih olmasına rağmen bozuk şekilde gönderildi. Ürünün üretim tarihi 2025 görünmesine rağmen tadı bozuktu, aşırı tuzluydu, içi kırılmış cipslerle doluydu ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Siparişi verirken özellikle ürünlerin tarihine bakılmasını ve taze ürün gönderilmesini belirtmiş olmama rağmen elime geçen cips bu haldeydi.
Ayrıca siparişin içinde gelen Fanta marka içeceğin de asidi yoktu ve bayat, eski ürün olduğu çok net şekilde anlaşılıyordu. Bu durum, uygulama üzerinden satış yapan firmaların son tüketim tarihi ileride olsa bile üretimi eski ve bozulmuş ürünleri yolladığını düşündürüyor. 90 TL verip çöpe gidecek ürün almak istemiyorum ve bu şekilde insanların mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram SPRT2623UJBU’dur. Yemeksepeti’nin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle Master Patoto markasına ve ilgili tedarikçiye şikayetimi iletmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Bozuk ve bayat gönderilen Master Patoto cips ve Fanta içecek ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















