Yemeksepeti Market Siparişinde Ürün Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Desteği

15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden 5.419 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, içinde olması gereken 5 adet Güldal çamaşır suyu, 3 kilo kuru soğan, Şafak kristal toz şeker ve çöp poşeti ürünlerinin hiçbiri gelmedi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 722 TL’dir.

Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim, eksik ürünleri tek tek anlattım ancak kimse konuyla ilgilenmedi, bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumda kaldım.

Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünlerin toplam bedeli olan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.