Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Bozuk Kıyma Teslimatı ve Yetersiz Çözüm Mağduriyet Yarattı

profile
17 Aralık 2025 22:05
46

17.12.2025 tarihinde saat 15:17’de Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Üsküdar adresime vermiş olduğum İRNA**  numaralı siparişimde yer alan Namet markalı kıyma ürünü bozuk şekilde teslim edildi. Ürünü paketten açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, aynı zamanda ürünün rengi de bariz şekilde bozulmuş durumdaydı. Son tüketim tarihi ve saklama koşulları kontrol edilmeden böyle bir gıda ürününün gönderilmiş olması, insan sağlığını ciddi anlamda tehlikeye atmaktadır.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe yazarak bildirdim. Bana para iadesi yapılacağı söylendi, gönderilen kuponun ise özür mahiyetinde tanımlandığını düşünerek onayladım. Ancak daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda, para iadesi alamayacağım ifade edildi ve 359 TL tutarındaki bozuk ürün için yalnızca 100 TL’lik kupon teklif edilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. Hem bozuk gıda gönderilmesi hem de sonrasında yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve sunulan çözümü adil bulmuyorum.

Bozuk ürün gönderilerek sağlığım riske atıldığı ve yaşadığım mağduriyet giderilmediği için, İRNA-** numaralı siparişimdeki Namet markalı kıyma ürünü için ödediğim 359 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnsan hayatını ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Küflü Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
14 Aralık 2025 12:57
40
Küflü Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Küflü Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
5
Tansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 17:04
218
bozuk-ve-kotu-kokulu-urunler-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

profile
21 Eylül 2025 23:53
261

Yemeksepeti Market'ten Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Destek

profile
07 Aralık 2025 19:02
111
yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-destek-4.jpg
yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-destek-3.jpg
yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg

profile
03 Ekim 2025 16:41
71

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz