to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kayıp Kupon İçin İade Talebi
22 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çetinkaya Market’ten verdiğim market alışverişinde yanlış ürün gönderildi. Bunu hemen müşteri temsilcisine iletmeme rağmen, o anda ücret iadesi yapılmadı ve tedarik gerekçesiyle sadece kupon tanımlanabileceği söylendi.
Verilen kuponu her siparişimde de kullanmadım, ancak daha sonra kuponum sistemden kayboldu. Canlı desteğe her bağlandığımda temsilciler keyfi şekilde konuşmayı sonlandırdı ve sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ayrıca ödeme yöntemime uygun olmadığı gerekçesiyle kuponu zaten tam olarak kullanamadım.
22 Şubat’tan bu yana devam eden bu süreçte hem yanlış ürün gönderimi hem de kaybolan kupon nedeniyle mağdur edildim. #DB4j-znmh numaralı siparişime ait, kupon yerine ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini ve canlı destek görüşmelerimin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana dönüş daha sağlanmamıştır ayrıca size mail adreslerinden de iletişime geçtim hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı
