to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Peynir Siparişi İadesi Ve Geri Ödeme Cevapsız
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.47’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #tfbw-2622-uqbb numaralı siparişte, Bahçıvan tost peyniri 400 g ürününden 3 adet sipariş ettim. Bu ürünü kaşar peyniri sanarak yanlışlıkla aldım.
Siparişim teslim edildikten hemen sonra, 31 Mayıs 09.19’da uygulama üzerinden talep oluşturarak ürünleri yanlışlıkla aldığımı, cayma hakkımı kullanmak istediğimi, ürünleri buzdolabında sakladığımı ve adresimden iade alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak üç gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2 Haziran 11.05’te ikinci bir talep daha oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ürünlerin adresimden alınarak ücret iademin yapılmasını ve bu tür basit bir iade talebinin günlerce cevapsız bırakılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Umarım uygulama üzerinden de sorularımız cevaplanır. Başka platformlara gerek kalmaz. Teşekkür ederim
